hapiderm: questions fréquentes

Pour prendre rendez-vous chez hapiderm, 3 options s’offrent à vous :

• En ligne, directement depuis notre page de prise de rendez-vous
• Par téléphone au +41 22 503 45 44
• Sur Instagram, en nous envoyant un message privé

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à planifier votre visite.

La transparence est très importante pour nous ! Bien que nos tarifs varient en fonction du traitement choisi, vous trouverez l’ensemble des prix pratiqués sur notre page tarifs.

Nos horaires d’ouverture sont les suivants :

Lundi, mardi, mercredi : 10h à 19h
Jeudi : 10h à 21h
Vendredi : 10h à 19h30
Samedi : 9h à 18h

N’hésitez pas à nous appeler au +41 22 503 45 44 si vous souhaitez un traitement en dehors de nos horaires d’ouverture habituels !

Pour simplifier et sécuriser votre expérience, hapiderm a adopté des options de paiement cashless. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, MasterCard et American Express, ainsi que Twint !

Cela dépend du type de soin que vous souhaitez ! Pour tous les soins médicaux tels que les injections d’acide hyaluronique ou de Botox, la consultation est obligatoire avant de procéder. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition pour y répondre. Et bonne nouvelle, la consultation de conseil vous est offerte !

Cela dépend du traitement, mais en général, les effets secondaires sont rares, minimes et de courte durée. Bien sûr, lors de votre consultation, nous nous assurerons de vous expliquer en détail tous les effets secondaires possibles pour que vous soyez bien informé(e) avant de prendre une décision. Pour chaque traitement expliqué sur notre site web, vous trouverez dans la FAQ dédiée la liste des effets secondaires s’il y en a !

Cela va dépendre du traitement que vous choisissez ! Certaines séances peuvent être réalisées en moins de 30 minutes, alors que d’autres pourraient prendre un peu plus de temps. Pas d’inquiétude, nous vous donnerons une estimation du temps nécessaire lors de votre consultation/entretien avec nos hapi experts, afin que vous puissiez vous organiser !

Absolument ! Nous avons toute une sélection de produits haut de gamme que vous pouvez vous procurer directement dans notre studio, où se trouve un espace boutique spécialement pensé. Nous vous proposons les produits Beyond Men’s Care et Teoxane. Et tenez-vous prêt(e), ils seront bientôt disponibles en ligne sur notre site web ! Restez connecté(e) pour ne rien manquer !

Vous pouvez sans problème annuler ou reprogrammer un soin chez hapiderm, jusqu’à 24h à l’avance ! Si vous avez pris rendez-vous en ligne, vous pouvez le faire directement depuis votre espace personnel OneDoc. Sinon, contactez-nous par téléphone au +41 22 503 45 44!

Absolument, vous pouvez tout à fait venir accompagné(e) ! Nous comprenons que cela puisse vous mettre plus à l’aise. Votre ami(e) peut même rester à vos côtés dans la cabine de soin si vous le souhaitez. Nous voulons que vous vous sentiez le plus confortable possible lors de votre visite chez nous !

Oui, chez hapiderm, nous comprenons à quel point votre compagnon à quatre pattes est important pour vous. Les chiens sont les bienvenus chez hapiderm ! Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l’aise que possible pendant votre visite. Nous vous demandons simplement de vous assurer que votre chien est bien éduqué et qu’il soit gardé en laisse pour garantir le confort et la sécurité de tous.